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特價促銷,就只是降價這么簡單嗎?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-27 10:17:08  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

特價 促銷 的時機選擇
  特價 促銷 通常在以下情況開展:
  1.重大節(jié)日;
  2.有好的事由時,如與當?shù)刂卮笫录蜔狳c事件有巧妙的結(jié)合點;
  3.產(chǎn)品處于銷售旺季的時候;
  4.季節(jié)性很強的產(chǎn)品面臨淡季時;
  5.舊包裝要淘汰的時候,或者有新賣點的替代產(chǎn)品即將上市時;
  6.主要競爭對手或領導品牌大做特價的時候;
  7.有新的強勁競爭對手上市的時候;
  8.產(chǎn)品的生命周期處于衰退期的時候;
  9.產(chǎn)品價格明顯過高,價格因素是產(chǎn)品銷售不暢的首要制約因素時。
  特價 促銷 的產(chǎn)品選擇
  并不是所有的產(chǎn)品都適合做特價 促銷 ,一般消耗量大,購買頻率高的快速消費品往往是特價 促銷 運用最多的商品,比如洗衣粉、奶粉和紙巾等。
  在特價 促銷 時,一般每次只選擇一個品種做特價。
 通常適合做特價 促銷 的產(chǎn)品有:
  1.銷售最好的產(chǎn)品;
  2.即將淘汰的產(chǎn)品,如技術(shù)/包裝/產(chǎn)品形態(tài)已屬于弱勢的產(chǎn)品;
  3.滯銷需處理的產(chǎn)品(產(chǎn)品接近保質(zhì)期的產(chǎn)品);
  4.季節(jié)性很強的產(chǎn)品(換季的產(chǎn)品);
  5.產(chǎn)品有特點,利潤高,盡管已銷售較長時間,但尚未被顧客認可,仍需培育的產(chǎn)品;
  6.同質(zhì)化程度高的產(chǎn)品。
  特價 促銷 的幅度要合適
  1.特價幅度要適當
  特價幅度太小,不能引起顧客的購買欲望, 促銷 效果不明顯,也就等于浪費 促銷 資源;特價幅度太大,在提高短期銷售額的同時,利潤損失慘重,而且容易引起其他超市的抱怨,也會帶來破壞價格體系等負面影響。
  特價的產(chǎn)品降價幅度要有一定的競爭力,以低于同種產(chǎn)品中銷得最好產(chǎn)品的價格為宜。
據(jù)調(diào)查,對快速消費品而言,特價幅度在10%以下時,幾乎收不到什么 促銷 效果;特價幅度至少要在15%到20%以上,才會產(chǎn)生明顯的 促銷 效果。
  2.產(chǎn)品不同,特價幅度也要調(diào)整
  品牌知名度較低的產(chǎn)品,其特價幅度要大些;而知名品牌,小幅度的降價也會產(chǎn)生很好的 促銷 效果。經(jīng)常開展 促銷 的品牌,其降價幅度要大些;而很少開展 促銷 的品牌,其降價幅度可以小些。
  此外,一個品種大幅度特價,比幾個品種小幅度特價 促銷 效果要好。
  3.特價 促銷 前要做好 促銷 效果評估
  特價 促銷 前要做好 促銷 效果評估,估計 促銷 新增的銷量、盈利變化,再結(jié)合 促銷 的目的,綜合判斷出是否適合做特價,并確定最佳的特價幅度。
  4.采用尾數(shù)定價法
  如某種商品原價為34元,特價定為29.9元,顧客會認為只是20多元而非30元。29.9元跟30元比,要便宜一個價位,無形中刺激了顧客的購買欲望。
  特價的持續(xù)時間要適合
  如特價 促銷 時間太長,一則 促銷 效果發(fā)生遞減,二則顧客一旦習慣特價,就很難再將價格恢復至正常水平;特價 促銷 時間太短,達不到最佳的 促銷 效果。因此特價持續(xù)時間要合適。
  一般來說,特價 促銷 的持續(xù)時間設定在兩周左右為宜,一般不要超過1個月時間。事實上,幾乎所有的大賣場在舉辦特價 促銷 時,一次活動的持續(xù)周期均控制在12~15天之間,在這一段活動周期內(nèi)含有兩個雙休日,這樣能夠涵蓋更多的消費人流量。
  15天周期一般是針對新產(chǎn)品或新品牌而言,隨著新產(chǎn)品或新品牌在市場中的知名度逐漸提高,一次特價 促銷 的持續(xù)周期可以逐步縮短,成熟品牌大多數(shù)是在周末開展短期的特價 促銷 活動。
  特價盡量要有合適的理由
  1.常見的特價 促銷 理由
  (1)季節(jié)性、換季特價。
  (2)重大節(jié)日特價酬賓。如逢年過節(jié)的真情回報,選擇母親節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、國際日等時機,限期特價 促銷 。
  (3)為超市慶典活動而開展特價。如新店開張、開業(yè)一周年都可以成為特價的理由。
  (4)特殊原因特價。如企業(yè)銷售收入突破10億元大關、企業(yè)獲全國大獎等企業(yè)重大事件的慶祝,申奧成功和慶祝會議勝利召開等社會熱點事件。
  一個好的理由更具 促銷 力,要根據(jù)產(chǎn)品的賣點、顧客的利益點和顧客關心的熱點找出一個好的理由來。
  2.最好和主題 促銷 活動結(jié)合起來開展
  有的品牌雖然一年四季特價不斷,但每次都有一個鮮明的主題,名正言順,事出有因,特價次數(shù)雖然多了點,但也沒有損害品牌形象。特價 促銷 活動要因地制宜,推陳出新,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機找出最佳的特價 促銷 活動主題。
  比如開展讓顧客付出“代價”的特價 促銷 ,顧客取得某種商品(服務)付出的代價越大,對獲得的商品(服務)越珍惜。當然這里的“代價”實際上只是有意識設計的一個“陷阱”,即讓顧客通過投入少量的時間、精力來獲取特價商品,從而提升特價在顧客心目中的“效用”,促使顧客重視并使用這一特價商品,達到 促銷 的目的。
  爭取賣場的全方位支持
  企業(yè)要充分利用特價 促銷 的籌碼,爭取賣場全方位的支持,如免費上近期的賣場DM、免費的堆碼支持、免費的場外 促銷 位置、免費的POP,允許在賣場的較好位置布置特價 促銷 的宣傳物料、 促銷 期間免費的賣場廣播廣告和特價期間不允許同類競爭品牌進行 促銷 等,并讓賣場分擔一部分特價的降價損失。
  此外,還可利用特價單品來推廣本企業(yè)的系列產(chǎn)品,如要求在賣場里做現(xiàn)場 促銷 。
  特價 促銷 信息發(fā)布要到位
  特價 促銷 要針對目標顧客將 促銷 信息發(fā)布到位,讓更多的人知道 促銷 的信息。在費用投入有限的情況下,一定要做好賣場現(xiàn)場 促銷 信息的發(fā)布。
  1.陳列在非常顯要的位置
  許多超市設立特價品專區(qū),位于大廳中央,十分醒目。特價 促銷 要爭取最顯眼的陳列位置和最大的排面,爭取堆碼和端架陳列,讓顧客一眼就能看到特價商品。
  2.做好特價品現(xiàn)場的宣傳
  賣場外通過 促銷 信息欄、自制的展板、橫幅、海報和 促銷 展示臺等發(fā)布特價信息;賣場內(nèi)通過廣播、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場海報、導購人員導流與推薦、堆碼及喊話器等手段吸引顧客和傳遞 促銷 信息。
  3.利用好特價標簽
  特價標簽要標出原來的價格和現(xiàn)在的特價,以方便顧客比較兩種價格,有效突出“特價”,還可以寫“特惠”字樣,以增強顧客的價格敏感度。
  標示清楚、醒目的特價標簽,是增加購買的動力之一,既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓顧客買得明白,可對同類產(chǎn)品進行價格比較。
  把特價標簽直接掛在商品陳列架上,最能吸引顧客立刻購買。因為顧客不但一眼能看到特價金額、降價幅度,同時能看到特價商品,刺激顧客的購買。
  4.利用好特價POP
  (1)特價POP不要用花哨的形式。
  特價 促銷 時必須使用“特別價格標示”,即特價海報(POP),內(nèi)容應包括“原價格”、“新價格”、“特價幅度”、“品牌包裝”、“起止日期”等信息。
  最重要的是必須讓顧客能一目了然,一看就知道減價了多少,一看即知是特價POP的基本要求。
  所以,對于傳達特價品的種類與價格的文字或圖案應用強調(diào)性強的色彩來表現(xiàn),并應讓顧客能與底色加以明顯的區(qū)分。同時,還要注意整個POP的色調(diào)應保持一致,最好不要超過3個色彩。那些復雜、花哨的語句,雖具藝術(shù)性,卻讓顧客不知所云,從吸引力的角度來看效果反而差。同時不要將太多的文字寫到POP上,顧客是不會去仔細閱讀的。
  (2)特價POP要用顧客喜歡的語句來表達。
  如“現(xiàn)在購買只要80元”,就不如“現(xiàn)在購買省10元”更有沖擊力,更能令顧客產(chǎn)生共鳴。因為前者是要你“掏錢買”,而后一句則是“幫你省”,在心理感覺上就不一樣,當然接受效果也會有差別。
  有的產(chǎn)品打出的特價POP上寫著“清倉大甩賣”、“特價處理”、“大出血”等給人不良印象的字眼,這給人一種廉價處理商品的低檔品牌印象。因此,即使是特價,也應盡量使用“特別優(yōu)惠價”、“商品特價”、“讓利酬賓”等給人較好印象的字眼。
  做好特價 促銷 的過程管理
  1.備足貨源,及時補貨
  特價 促銷 事先要對銷量有一個預估,查清賣場的庫存,補足貨,并有足夠備用貨源,方便賣場庫存不足時及時補上,防止脫銷。為了防止萬一出現(xiàn)缺貨,最好在 促銷 信息的發(fā)布上注明“數(shù)量有限、購完為止”,以免引起糾紛。
  2.加強導購,攔截顧客
  特價 促銷 期間最好能安排導購員在現(xiàn)場,對顧客進行有效攔截。導購員不僅要引導顧客購買,還要及時理貨和補貨。
  如果賣場允許,特價 促銷 期間可以在賣場同時安排多名導購員。
  3.及時恢復正常的價格
  特價 促銷 結(jié)束后,要及時要求賣場將價格恢復到正常價位,并拆除現(xiàn)場所有的特價 促銷 信息發(fā)布工具。
 4.評估特價 促銷 的效果
  促銷 結(jié)束后,對于特價 促銷 的效果從銷量、費用、正負面影響、顧客反應、賣場的反應和競爭品牌的銷售表現(xiàn)等方面綜合分析特價 促銷 效果,檢討 促銷 目標,形成總結(jié)上報公司。對經(jīng)驗與不足進行及時的總結(jié),并整理成文,以后可以作為營銷培訓教材。
  特價 促銷 注意事項
  (一)要保證特價商品的品質(zhì)和服務
  企業(yè)做特價 促銷 時,一定要保證特價商品的質(zhì)量和正常的售后服務,價格可以“打折”,但品質(zhì)和服務不能“打折”。
  (二)特價 促銷 的權(quán)限要適當上收
  業(yè)務經(jīng)理及銷售分支機構(gòu)更注重的是短期銷售目標的達成,更注重短期利益,而不會過多地關注品牌的建設與營銷系統(tǒng)的建設。因此特價 促銷 的權(quán)限不能過于分散,不能下放到銷售分支機構(gòu)甚至業(yè)務經(jīng)理,特價 促銷 的實施最好有市場部和品牌管理部門的參與,并經(jīng)分公司甚至公司總部批準后才可實施,否則,過度的放權(quán)將引發(fā)過度的特價 促銷 。
  對特價 促銷 要進行嚴格管理。比如,賣場通常對于特價 促銷 是提供免費堆碼的,但有些經(jīng)銷商或者業(yè)務員則虛開購買堆碼的發(fā)票(或收據(jù)),然后到公司報銷購買堆碼的費用。
  (三)要考慮到競爭對手可能做出的反應
  企業(yè)在做特價前,必須考慮到競爭對手可能作出的反應,并做好應對準備。一般地說,市場領導品牌率先實行特價時,其他競爭品牌也會跟進做特價;當同行中某個知名度不高的小品牌率先推出特價時,其他品牌可能會對其置之不理,也可能采取其他手段對其進行打擊和遏制。
  在執(zhí)行時,要隨時把握競爭對手的一舉一動。如果特價 促銷 效果明顯,容易引起競爭對手的反擊,導致惡性競爭,因此在策劃之初就應想好應對之策,力求避免卷入價格戰(zhàn)的漩渦。
  (四)新產(chǎn)品、低知名度的產(chǎn)品慎用特價
  品牌知名度不高的產(chǎn)品,即使做特價,顧客也不一定購買該產(chǎn)品,因為顧客還沒有認同其價格,對產(chǎn)品也不熟悉,特價對顧客沒有多大的吸引力。特價 促銷 對吸引新顧客試用的效果并不明顯,不如“免費試用”、“派發(fā)樣品”等有效。
  作為同質(zhì)化較強的產(chǎn)品,在知名度不高時,不應該寄希望于特價帶來銷量,而應著重于塑造品牌和用心推廣。
  (五)特價 促銷 要適度,不可過濫過頻
  特價要適度,不可過濫過頻。特價 促銷 是一把“雙刃劍”,只能是一種短期性的、針對性的 促銷 行為,如果大張旗鼓地長期使用,就勢必會傷及自己。
  特別提醒
  應對競爭對手的特價 促銷 競爭對手采用大幅度或長期的特價 促銷 ,往往能直接瓦解其他品牌的忠實顧客。特別是競爭對手蓄意的進攻型特價,企業(yè)不能坐以待斃,要迅速采取應對之策。
  對策一:開展有吸引力的買贈 促銷 (如贈送贈品)、日限(即每天限量)等方式來進行回擊。
  如某知名食品品牌針對競品在大賣場總是特價不斷,長期占用特價區(qū),無法與其正面競爭,因而采取了如下策略:1.買三送一,2.搭贈銷售,3.日限采購、買一送一(日限300包)。結(jié)果, 促銷 效果相當好,既維護了自身的利益,也有力打擊了競爭對手。
  對策二:以不同于競爭對手特價品種的另一個品種來做特價。
  一般特價 促銷 都只選擇某一單品,針對競爭對手的進攻型特價,企業(yè)可以選擇功能不同的另一品種進行特價 促銷 ,如此又巧妙地避開了正面競爭。
  對策三:固定拿出一個暢銷品種作狙擊性品種。
  一旦競爭對手做特價,就推出狙擊性品種來狙擊競爭對手的特價 促銷

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