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【金麥獎(jiǎng)·案例】褚橙是如何年輕化口碑營(yíng)銷的?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-10 07:06:38  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):9

本案例榮獲 2013 年金麥獎(jiǎng)|食品飲料類 金獎(jiǎng)
本案例榮獲 2013 年金麥獎(jiǎng)|最佳社會(huì)化營(yíng)銷類 入圍獎(jiǎng)

項(xiàng)目介紹

  昔日煙草大王褚時(shí)健年逾八旬種橙子?xùn)|山再起,再?zèng)]有比這更傳奇的故事了。為了將其向全國(guó)推廣,本來生活網(wǎng)醞釀了一系列基于個(gè)性化定制包裝的營(yíng)銷,通過個(gè)性、幽默、 娛樂的方式與年輕人互動(dòng),籠絡(luò)了眾多年輕消費(fèi)者。

營(yíng)銷背景

• 2012年,借褚時(shí)健勵(lì)志故事營(yíng)銷,褚橙被60后、70后熱捧。2013年,褚橙需要面向更年輕的消費(fèi)者進(jìn)行推廣。
• 如何讓消費(fèi)者將“真褚橙”與“本來生活網(wǎng)”自然聯(lián)系是今年?duì)I銷的另一個(gè)挑戰(zhàn)。

營(yíng)銷策略

  在品牌力相對(duì)還較弱的情況下,通過少量單品引爆關(guān)注度,然后將爆款產(chǎn)品和品牌捆綁營(yíng)銷,進(jìn)而建立影響力。
  2012年京城一季銷售200噸后,褚橙2013年徹底引爆全國(guó)市場(chǎng),創(chuàng)造了10倍于去年的銷量。同時(shí),關(guān)于這顆橙子的話題更如病毒般蔓延開來。但是,人們雖記住臺(tái)前光鮮的橙子而,卻忽略了本來生活網(wǎng)這個(gè)不直接生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。在單品走紅的同時(shí),如何建立兩者的自然關(guān)聯(lián),打響自身品牌呢?

爆款理論

  相比前一年200噸的銷量,2013年來生活網(wǎng)的目標(biāo)是10倍于去年的銷量。用褚橙帶動(dòng)電商品牌效應(yīng)的做法,商業(yè)趨勢(shì)觀察家肖明超將其歸結(jié)為“用爆款產(chǎn)品支撐品牌提升”。也就是說,在品牌力相對(duì)較弱并不被人熟知的情況下,通過少量單品引爆關(guān)注度,然后利用爆款產(chǎn)品和品牌捆綁營(yíng)銷的方式來建立影響力。

  僅在淘寶上,這樣的爆款理論就為不少品牌打響了名頭,舉例為證:爆款酸奶機(jī)讓消費(fèi)者知道了小熊電器;爆款襯衫讓優(yōu)鯊席卷男裝界。顯然,這一方法對(duì)電商平臺(tái)的品牌塑造依然適用。有品質(zhì)的橙子加上一代商界大佬褚時(shí)健歷經(jīng)磨難的創(chuàng)業(yè)故事,成就了這個(gè)產(chǎn)品天然的獨(dú)特性甚至是唯一性。

  不過,選好夠給力的產(chǎn)品僅僅是營(yíng)銷的開始,制作有爆點(diǎn)的話題并使其發(fā)散開去是接下來的核心重點(diǎn)。用本來生活網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理唐宋的話來說,社會(huì)化營(yíng)銷就像一個(gè)火種,你把火種投出去以后就看他自己燃燒了,如果沒有褚老用生命種橙子的精神,所有的一切都是空的。

媒體化電商

  2013年,未來生活網(wǎng)的營(yíng)銷目的是捕獲網(wǎng)購中堅(jiān)力量80后群體,在此過程中,各路大V、明星、達(dá)人在社交媒體上的無償“曬橙”,將話題和銷售引向高潮。當(dāng)然,另一條主要傳播路徑——80后新生代偶像系列故事片也在網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散。勵(lì)志的概念經(jīng)過重塑,以年輕人更易接受的方式傳播開來,引起話題熱議。韓寒、蔣方舟等一一亮相,獻(xiàn)身說“橙”,更引起了用戶的主動(dòng)搜索和分享。

  是什么“操控”這些偶像賣力為褚橙站臺(tái)? 首先是產(chǎn)品號(hào)召力。韓寒公開表示褚老是他極其尊敬的前輩,還為其寫過一段話:“我欣賞所有跌倒后能爬起來的人,尤其是那些被人身后推倒而非自己跌倒的那些人。”

  這其中,本來生活網(wǎng)作為一家媒體化電商,掌握的媒體和人脈資源是很多專業(yè)廣告和營(yíng)銷公司無法望其項(xiàng)背的,這種得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)可以搞定一些其他途徑不容易搞定的事情。 在北京,《本來生活》 雜志與觸動(dòng)傳媒合作,在京城20000輛出租車上發(fā)送讀物,向數(shù)十萬的乘客進(jìn)行傳播。此外,特制褚橙外包裝箱,上邊印制公司信息及褚橙廣告語,承載品牌二次傳播的功能。

  說到有心思的個(gè)性化包裝,唐宋坦言,這是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和平臺(tái)關(guān)聯(lián)的另一種捷徑,“這甚至是今年整個(gè)營(yíng)銷中最成功的一筆”。印有“即便你很有錢,我還是覺得你很帥”、 “微橙給小主請(qǐng)安”等話語的“幽默問候箱”帶著“本來生活”的標(biāo)志高頻亮相,擴(kuò)大知名度的同時(shí),也讓受眾將兩者關(guān)聯(lián)程度上升到 “買褚橙,上本來生活 網(wǎng)”的層面。結(jié)果是,這種包裝盒推出兩周就在網(wǎng)絡(luò)上售罄。

  由兩者聯(lián)合帶動(dòng)的,是媒體和公眾對(duì)于生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商和新興消費(fèi)模式的關(guān)注。對(duì)于策劃方來說,面對(duì)差異性較小的產(chǎn)品,如何制造附加值是受眾關(guān)注的話題,也是“褚橙”提供給同行的寶貴經(jīng)驗(yàn)之一。僅2013年褚橙銷售期間,本來生活網(wǎng)每天的新用戶注冊(cè)量就達(dá)3000人。

  傳奇不可復(fù)制,但在案例之外,我們可學(xué)習(xí)的是未來生活網(wǎng)定位目標(biāo)人群、引入傳統(tǒng)媒體的策略,可學(xué)習(xí)其集結(jié)新生代偶像作為意見領(lǐng)袖的社交化媒體引爆方式,以及通過個(gè)性化包裝將產(chǎn)品與平臺(tái)品牌二者關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷路徑。這些,都具有典型的可借鑒意義。


專家點(diǎn)評(píng):讓你丫傳“橙”,你就傳么?

點(diǎn)評(píng)專家:蘇然
專家介紹:網(wǎng)商動(dòng)力、京東大學(xué)、優(yōu)米網(wǎng)等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師。

  “勵(lì)志橙”此次營(yíng)銷的成功,在于對(duì)名人需求洞察的真徹,通過幽默箱的方式,博名人一笑,讓他們體驗(yàn)了啥叫量身定制、啥叫懂你,啥叫在你的騷點(diǎn)撓癢癢。試想,一個(gè)前輩大師傳奇人物給孩子輩送禮,不是寫“祝你好好學(xué)習(xí),天天向上”而是 “我知道你,不止讀過你的書,我還用過你的APP,甚至懂你心,我是你粉絲,你是唯一的、偉大的孩子”。你說這孩子,不得激動(dòng)得熱淚盈眶、奮勇“傳橙”?

  另外,品牌中心不動(dòng)搖,積極實(shí)施了兩條品牌傳播線——(1)表面向褚橙敬禮;(2)背后用褚橙敬禮,從而強(qiáng)化“勵(lì)志橙”的品牌性格,增強(qiáng)了年輕群眾“勵(lì)志橙”觀念,受到廣大80、 90后的高度贊揚(yáng)。

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