淘寶網(wǎng)店經(jīng)營，一般店家都要找兩個客服，怎么讓客服成為網(wǎng)店經(jīng)營的亮點呢？如何開網(wǎng)店的小編覺得，學(xué)會使用淘寶E客服是一個不錯的方法。

先說說使用要求：首先要是旺鋪用戶，并且賣家信用大于3心，就可以進(jìn)入“賣家中心”，并申請開通E客服功能。

1、首先進(jìn)入“我的淘寶”—“賣家中心”—“店鋪管理”—“權(quán)限管理”。

2、然后在“角色管理”頁面，點擊右上角“創(chuàng)建新角色”，填寫相關(guān)信息，不同的角色可以分配不同的權(quán)限，完成后點擊“保存”。給子帳號賦予的權(quán)限，子帳號可以直接登錄賣家中心分權(quán)限來管理后臺，不再像之前一旦授權(quán)，就把所有的權(quán)限都給了子帳號。

3、在“用戶管理”中點擊“創(chuàng)建用戶”來創(chuàng)建子帳號。填寫子帳號名稱、密碼并分配相應(yīng)的角色（即分配權(quán)限），同時還可以補(bǔ)充角色之外的權(quán)限。

注意：

1、子帳號名的創(chuàng)建規(guī)則同淘寶ID的創(chuàng)建規(guī)則，不能申請如“客服”、“小二”等不能使用的字符。

2、子帳號隨著旺鋪等級的提升，可增加個數(shù)。

更多關(guān)于淘寶旺鋪裝修的經(jīng)驗，請查看：淘寶店鋪裝修欄目。

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本文來源： 淘寶E客服創(chuàng)建子帳號步驟