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熱戰(zhàn)場:SNS社交媒體

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-02 08:52:35  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:2

  人際關系的六度分割理論認為,你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。

按照六度分割理論,每個個體的社交圈都不斷放大,最后成為一個大型網絡。而在互聯(lián)網時代,你與陌生人之間的距離可能更近些。

SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,指幫助人們建立社會性網絡的互聯(lián)網應用服務,國內SNS應用很多,QQ、微信、陌陌、豆瓣、百度貼吧,等等。

有人的地方有商機,在互聯(lián)網世界,人即流量,流量即商機。伴隨著網絡社區(qū)化同時興起,還有一種新的營銷形式——SNS營銷,即利用SNS載體服務進行的營銷模式。

SNS營銷具有受眾覆蓋面廣、用戶依賴度高、互動性強、滿足企業(yè)不同營銷目標、可實現精準營銷、低投入高回報等特點,被證明是近幾年企業(yè)開拓互聯(lián)網營銷渠道的兵家必爭之地。

大量數據表明人們最常使用的互聯(lián)網產品即為SNS社交服務,尤其是80、90這一大批手握商業(yè)投票權的客戶,對SNS的依賴程度更高,他們具有不迷性權威,愿意分享,愿意聽取朋友購物意見的特點。尤其移動互聯(lián)網時代的到來,SNS營銷獲得了前所未有的市場機會。

流量專家浪淘金為大家總結,SNS營銷階段過程一般分為以下幾個階段。
接觸消費者
在滿足用戶情感交流、SNS互動、APP娛樂、垂直社區(qū)、同好人群等需求方面提供了多種服務和產品,這些產品為廣告主接觸用戶創(chuàng)造了大量的機會。通過精準定向廣告直接定位目標消費者。

使消費者產生興趣
精準定向的Banner廣告創(chuàng)意與用戶群的契合會帶來用戶更高的關注度,同時來自好友關系鏈的Feeds信息、與品牌結合娛樂化的APP更容易引起用戶的興趣,這些興趣可能是用戶的潛在消費欲望,也有可能是受廣告創(chuàng)意的吸進引。

使消費者與品牌互動
通過參與活動得到互動的愉悅與滿足感。也可以通過APP植入與消費者進行互動,APP植入廣告在不影響用戶操作體驗的情況下傳遞品牌信息。

促成行動
通過消費者與品牌的互動,在娛樂過程中消費者潛移默化地受到品牌信息的暗示和影響,提升了消費者對品牌的認知度、偏好度及忠誠度,從而對用戶的線上及線下的購買行為和選擇產生影響。

分享與口碑傳播
用戶與品牌互動及購買行為,可以通過自己的博客進行分享,而這些基于好友間信任關系鏈的傳播又會帶來更高的關注度,從而品牌在用戶口碑傳播中產生更大的影響。

那么具體到SNS營銷,我們具體可以做些什么呢?流量專家浪淘金為大家總結了以下幾點。
首先、要了解每個社區(qū)的特性,選取自身產品/服務目標人群的聚集地。同時每個社區(qū)都會有自己的特點,包括風格、氛圍等。要在某個社區(qū)做營銷,你一定要先去了解這個社區(qū)他的特性,明白什么樣的話題會在社區(qū)當中能被很好的傳播,用戶對什么信息反感等等。當對這些社區(qū)的特性有了足夠的了解之后,你才可以做針對性的分享,也才能保證你的分享能夠得到比較好的傳播。

第二、賬戶的名稱要與你傳播的品牌相呼應。你的賬戶名稱就是你在這個社區(qū)里面的名片,你在社區(qū)當中進行分享、參與的時候也正是你的名片被傳播的過程,所以你的賬戶名稱一定是要能夠代表你的品牌,這樣你的品牌才能夠伴隨著被傳播。

第三、創(chuàng)建屬于你的品牌群組。很多sns社區(qū)都是提供了群組的版塊的,比如說豆瓣、蘑菇街等等,這里也建議大家在選擇sns社區(qū)進行營銷的時候最好選擇具有群組模塊的社區(qū),因為小組是可以累積到同興趣的用戶的,也會有很多意見領袖的存在。同時,隨著你的品牌小組人氣的不斷上升,你的品牌在整個社區(qū)當中的影響力就會得到展現,從而會有更多的人了解到你的品牌,這是一個非常好的良性循環(huán)。

第四、多接觸超級用戶。接觸他們的方式要先了解他們的興趣點,通過同興趣的話題來吸引他們的注意力,最好是經常更新他們所關注領域的最新資訊,他們會很愿意去轉載給他們的粉絲,這樣我們與他們的關系就會變得非常的緊密。之后你再對他們進行營銷,成功率會高出很多。

第五、多想想營銷策略,創(chuàng)新式思路。由于現在做sns社區(qū)營銷的很多,作為社區(qū)的普通用戶來說,對于很多的營銷、廣告都有了相當的判斷力,所以大眾化的營銷手段是很難取得效果的,我們需要進行創(chuàng)新,需要去多思考更新的營銷思路。

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