淘寶退消保流程由淘寶學(xué)堂為您詳細(xì)介紹

全網(wǎng)消保以后，創(chuàng)建店鋪必須加入消費(fèi)者保障基礎(chǔ)服務(wù)，且是沒(méi)有申請(qǐng)退出路徑的。 如果不想開(kāi)店，只需下架所有商品即可，并不會(huì)對(duì)您的賬戶(hù)有影響哦。若您之前有交消保保證金，需要申請(qǐng)解凍，

友情提醒：如果是加入特色服務(wù)后想取消，直接登錄：賣(mài)家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)中申請(qǐng)退出操作取消即可。

賣(mài)家加入消保提交的保證金是可以申請(qǐng)解凍退回的。

如果您已經(jīng)提交消保保證金，想申請(qǐng)解凍保證金，需先點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”提交解凍申請(qǐng)。解凍保證金并不會(huì)退出消保哦~

第一步：“賣(mài)家中心”—“消費(fèi)者保障服務(wù)” 點(diǎn)擊“申請(qǐng)解凍保證金”(如果是特色服務(wù)，需要退出特色服務(wù)才能點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍)

第二步：點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍成功以后，系統(tǒng)將開(kāi)始判斷您是否符合解凍保證金要求，如果符合解凍條件的，系統(tǒng)則立刻解凍保證金。

第三步：如果不符合解凍條件，則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。

第四步：按照提示不能解凍的原因?qū)?wèn)題處理好以后，您再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金操作(執(zhí)行第二步操作)。

解凍申請(qǐng)?zhí)峤怀晒σ院螅u(mài)家需要符合以下條件，系統(tǒng)會(huì)對(duì)保證金做解凍操作。

1、沒(méi)有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單

2、沒(méi)有正在處理的先行賠付投訴記錄

3、沒(méi)有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄

4、淘寶賠付基金無(wú)催繳單

5、沒(méi)有未結(jié)束的消保交易記錄

6、沒(méi)有交易成功并且在15天以?xún)?nèi)的消保交易記錄

7、沒(méi)有交易成功并且在45天以?xún)?nèi)的30天維修服務(wù)記錄

8、沒(méi)有未完結(jié)的退款記錄

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