雙十一狂歡日，考驗(yàn)的不單是買家的錢包負(fù)荷問(wèn)題，更加是賣家的工作量處理問(wèn)題。看著流量的不斷上升，訪客的不斷增加追問(wèn)，客服旺旺應(yīng)接不暇，如此大好的勢(shì)頭，卻發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)斷貨了！那是不是很氣人？所以，賣家在雙十一到來(lái)前，一定要做好庫(kù)存的工作。隨時(shí)應(yīng)對(duì)雙十一的斷貨危機(jī)。
淘寶店，乃至天貓店，經(jīng)營(yíng)方式很多時(shí)候都是從批發(fā)商手里拿貨的，在一般情況下，淘寶店每天買個(gè)十幾條是沒(méi)有問(wèn)題的，一般的批發(fā)商手里都會(huì)囤積一些貨，而淘寶天貓賣家更不用面對(duì)庫(kù)存的壓力。但要是遇到大型活動(dòng)，像雙十一這樣的活動(dòng)時(shí)，這些批發(fā)商手里就不能一下子拿出這么多貨來(lái)了，而且訂貨的方式也很繁瑣，從賣家找到地區(qū)批發(fā)商，再?gòu)牡貐^(qū)批發(fā)商找到廣州的大批發(fā)商，然后大批發(fā)商再來(lái)找工廠，過(guò)程要經(jīng)歷多少個(gè)環(huán)節(jié)，而且還要有了先后次序之分。你能保證你的訂單一定能優(yōu)先安排嗎？所以，在雙十一這樣的大型活動(dòng)到來(lái)前，賣家一定要做好充足的備貨工作。該如何應(yīng)對(duì)雙11斷貨危機(jī)？小編教大家?guī)渍信c工廠的溝通要點(diǎn)，確保活動(dòng)時(shí)不出現(xiàn)斷貨危機(jī)。
1、旺旺詢單：通過(guò)淘工廠店鋪旺旺聯(lián)系工廠客服，一般都會(huì)是工廠老板或生產(chǎn)主管直接旺旺在線接單。
2、發(fā)圖報(bào)價(jià)：通過(guò)在旺旺上發(fā)寶貝圖片給對(duì)方，讓對(duì)方進(jìn)行版型、用料、工藝的初步評(píng)估和報(bào)價(jià)，這時(shí)工廠一定會(huì)要求你寄樣給他進(jìn)行打樣報(bào)價(jià)，賣家在旺旺上跟工廠這邊溝通初步的報(bào)價(jià)區(qū)間，以免樣板寄過(guò)去后價(jià)格卻談不成了。
3、 提前確認(rèn)樣衣，一旦出現(xiàn)斷貨后馬上聯(lián)系生產(chǎn)大貨：淘工廠上的工廠一般會(huì)在3天內(nèi)完成樣料的采購(gòu)和制版打樣，快的話可以在24小時(shí)內(nèi)完成。在過(guò)程中針對(duì)面輔料會(huì)有很多的溝通，工廠都會(huì)很專業(yè)的根據(jù)你的樣衣，提供盡可能一樣的面輔料，若面輔料要定制，工廠會(huì)用替代面輔料給你完成樣衣確認(rèn)，大貨采用定制面輔料。一般樣衣確認(rèn)環(huán)節(jié)，過(guò)程一般要3天左右的時(shí)間，所以若對(duì)銷售沒(méi)有底，一定要在雙十一之前就去打樣了。
4、如何保障交易：淘工廠上很多都可以接受3/7，4/6，5/5的定金支付方式，定金支付后工廠會(huì)進(jìn)行原料采購(gòu)，等成品生產(chǎn)出來(lái)后，買家支付尾款到支付寶，賣家進(jìn)行發(fā)貨。買家收到貨后進(jìn)行檢查，沒(méi)有問(wèn)題了就確認(rèn)尾款。過(guò)程中需要平臺(tái)擔(dān)保雙方的交易安全。
5、怎樣保障質(zhì)量：淘掌柜可以要求工廠對(duì)面料進(jìn)行質(zhì)檢，淘工廠提供天貓、淘寶的抽檢標(biāo)準(zhǔn)，并由阿里巴巴集團(tuán)統(tǒng)一合作的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)質(zhì)檢，和天貓?zhí)詫毑捎猛患覚C(jī)構(gòu)，同一種標(biāo)準(zhǔn)。
以上五個(gè)注意要點(diǎn)，都是教賣家們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)雙11斷貨危機(jī)的方法。只有做好貨源貨物的準(zhǔn)備工作，才能順利完成活動(dòng)，并且得到預(yù)期效果。
淘寶店，乃至天貓店，經(jīng)營(yíng)方式很多時(shí)候都是從批發(fā)商手里拿貨的，在一般情況下，淘寶店每天買個(gè)十幾條是沒(méi)有問(wèn)題的，一般的批發(fā)商手里都會(huì)囤積一些貨，而淘寶天貓賣家更不用面對(duì)庫(kù)存的壓力。但要是遇到大型活動(dòng)，像雙十一這樣的活動(dòng)時(shí)，這些批發(fā)商手里就不能一下子拿出這么多貨來(lái)了，而且訂貨的方式也很繁瑣，從賣家找到地區(qū)批發(fā)商，再?gòu)牡貐^(qū)批發(fā)商找到廣州的大批發(fā)商，然后大批發(fā)商再來(lái)找工廠，過(guò)程要經(jīng)歷多少個(gè)環(huán)節(jié)，而且還要有了先后次序之分。你能保證你的訂單一定能優(yōu)先安排嗎？所以，在雙十一這樣的大型活動(dòng)到來(lái)前，賣家一定要做好充足的備貨工作。該如何應(yīng)對(duì)雙11斷貨危機(jī)？小編教大家?guī)渍信c工廠的溝通要點(diǎn)，確保活動(dòng)時(shí)不出現(xiàn)斷貨危機(jī)。
1、旺旺詢單：通過(guò)淘工廠店鋪旺旺聯(lián)系工廠客服，一般都會(huì)是工廠老板或生產(chǎn)主管直接旺旺在線接單。
2、發(fā)圖報(bào)價(jià)：通過(guò)在旺旺上發(fā)寶貝圖片給對(duì)方，讓對(duì)方進(jìn)行版型、用料、工藝的初步評(píng)估和報(bào)價(jià)，這時(shí)工廠一定會(huì)要求你寄樣給他進(jìn)行打樣報(bào)價(jià)，賣家在旺旺上跟工廠這邊溝通初步的報(bào)價(jià)區(qū)間，以免樣板寄過(guò)去后價(jià)格卻談不成了。
3、 提前確認(rèn)樣衣，一旦出現(xiàn)斷貨后馬上聯(lián)系生產(chǎn)大貨：淘工廠上的工廠一般會(huì)在3天內(nèi)完成樣料的采購(gòu)和制版打樣，快的話可以在24小時(shí)內(nèi)完成。在過(guò)程中針對(duì)面輔料會(huì)有很多的溝通，工廠都會(huì)很專業(yè)的根據(jù)你的樣衣，提供盡可能一樣的面輔料，若面輔料要定制，工廠會(huì)用替代面輔料給你完成樣衣確認(rèn)，大貨采用定制面輔料。一般樣衣確認(rèn)環(huán)節(jié)，過(guò)程一般要3天左右的時(shí)間，所以若對(duì)銷售沒(méi)有底，一定要在雙十一之前就去打樣了。
4、如何保障交易：淘工廠上很多都可以接受3/7，4/6，5/5的定金支付方式，定金支付后工廠會(huì)進(jìn)行原料采購(gòu)，等成品生產(chǎn)出來(lái)后，買家支付尾款到支付寶，賣家進(jìn)行發(fā)貨。買家收到貨后進(jìn)行檢查，沒(méi)有問(wèn)題了就確認(rèn)尾款。過(guò)程中需要平臺(tái)擔(dān)保雙方的交易安全。
5、怎樣保障質(zhì)量：淘掌柜可以要求工廠對(duì)面料進(jìn)行質(zhì)檢，淘工廠提供天貓、淘寶的抽檢標(biāo)準(zhǔn)，并由阿里巴巴集團(tuán)統(tǒng)一合作的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)質(zhì)檢，和天貓?zhí)詫毑捎猛患覚C(jī)構(gòu)，同一種標(biāo)準(zhǔn)。
以上五個(gè)注意要點(diǎn)，都是教賣家們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)雙11斷貨危機(jī)的方法。只有做好貨源貨物的準(zhǔn)備工作，才能順利完成活動(dòng)，并且得到預(yù)期效果。
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