天貓的規(guī)則針對違規(guī)行為投訴的時限和途徑，天貓做出了部分調整。

時間：本次變更于2017年11月16日公示，于2017年11月23日生效。

主要變更：未在規(guī)定時限內(nèi)在線提交投訴的，怎么辦？

對于未在規(guī)定時限內(nèi)在線提交的投訴，會員可通過天貓客服熱線（400-860-8608）進行投訴，投訴結果依賴于買賣雙方提供的證據(jù)信息。

變更詳情如下：

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本文來源： 違規(guī)行為投訴超過時間，商家仍可被投訴