旺旺和千牛都是阿里為網店交易管理或者聊天出品的工具，消費者可以通過旺旺聯系賣家，那么千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別?幕思城小編就詳細的為大家回答這個問題。
圖1 千牛與旺旺
1、千牛和旺旺可以對話不
淘寶賣家可以直接下載千牛使用，千牛是可以和旺旺直接對話的。當消費者通過旺旺聯系到賣家，賣家可以直接通過千牛客戶端聊天頁面回復顧客，顧客也不必下載千牛就能直接和使用千牛客戶端的賣家進行溝通。對于千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing051.火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經驗，學員遍布全國各地。
2、千牛和旺旺有什么區(qū)別?
千牛除了旺旺的基礎功能以外，還擁有店鋪管理、商品運營、寶貝推廣、營銷活動等多個店鋪運營上的內容，而旺旺只有聊天功能。
建議商家在完成淘寶店鋪開店以后就可以進入到千牛官方網站(work.taobao.com)下載千牛客戶端或者下載手機千牛app進行店鋪的管理。下載完成并登錄以后就和QQ聊天頁面一樣，可以通過桌面右下角彈窗的方式提醒賣家收到的消息。
若需要設置分流可以進入到子賬號管理對子賬號設置消息分流，這樣當有消費者詢單或者售后咨詢時也能及時回應，提高店鋪回應速度，也能有效的提高詢單轉化率和減少售后糾紛問題。
圖2 旺旺
以上就是對于：“千牛和旺旺可以對話不?千牛和旺旺有什么區(qū)別?”的內容以上，另外商家也可以在手機中下載千牛app隨地隨地的接收到顧客消息與之聊天，同時手機千牛也支持淘寶店鋪的一些簡單的運營工作。
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