在線寄件服務產品在PC端上線啦!在線寄件是京東通過與三方物流合作，專注為中小商家提供優(yōu)惠價格與服務保障的寄件服務產品。操作流程及注意事項如下：

1、出庫前，挑選物流公司：支持京東快遞/韻達/中通/申通/圓通

①確認收發(fā)貨地址，一定要填正確，避免因發(fā)貨地址錯誤導致攬件失敗。

②選擇發(fā)貨方式【在線寄件】，可通過更改重量，查看所選物流公司的預估運費

③也可點擊「物流公司」，通過更改重量實時查看不同物流公司的預估運費，協(xié)助您快速挑選適配物流

④如果想使用在線寄件物流出庫，B店需提前開通錢包并授權錢包自動扣款服務，C店可以在線支付，該授權流程目前僅支持PC端操作。授權成功后就可以正常出庫。

2、出庫后，等待快遞員攬件

①出庫成功后，等待快遞員上門取件，已出庫列表將展示訂單取件碼(即訂單號后6位)，可將取件碼填寫在對應的包裹上方便攬收

②也可在訂單詳情頁查看分配的快遞員信息，未攬收的運單支持「取消寄件」，注意取消寄件后需要及時重新出庫，避免因攬件超時造成違規(guī)處置。

3、上門取件時，務必支付運費

①快遞員取件稱重后會生成待支付運費單，B店鋪會實時從錢包自動扣除運費，并在已出庫訂單列表/詳情頁展示「查看運費」按鈕；C店鋪在已出庫訂單列表/詳情頁展示「支付運費」按鈕，請務必及時支付運費，不支付運費的快遞不會發(fā)出哦，避免因攬件超時造成違規(guī)處置

②點擊「查看運費」，可查看所有待支付、已支付、已取消的運費單，扣款失敗的運費單會標記出來，需及時處理，不支付運費的快遞不會發(fā)出哦，避免因攬件超時造成違規(guī)

QA

1.為什么不同訂單看到的可使用物流公司不一樣?根據訂單收發(fā)貨地址，只展示支持承運的物流公司

2.已經出庫成功了，快遞員卻無法攬收訂單?物流數據配置問題，解決辦法

①讓快遞員取消運單，然后更換發(fā)貨方式重新出庫②可以的話，商家更改收發(fā)貨地址

3.如何打印快遞單?

暫不支持打印快遞單，聯(lián)系快遞小哥打單

以上為本次甩手關于京東在線寄件服務產品上線公告與操作說明的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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本文來源： 京東商家如何操作在線寄件？有哪些步驟？