超市168消息：記者2月19日從 沃爾瑪 重慶公司了解到,因經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)欠佳,營(yíng)業(yè)四年半的 沃爾瑪 南濱路福利社片區(qū)店,將于3月4日起正式停止?fàn)I業(yè)。這也是 沃爾瑪 進(jìn)入我市近10年來(lái)關(guān)閉的首家門(mén)店。
然而,和 沃爾瑪 的黯然離場(chǎng)相比,同樣位于福利社片區(qū)周邊的永輝、重百等超市賣(mài)場(chǎng),卻是人氣火爆。是“強(qiáng)龍”敵不過(guò)“地頭蛇”,還是“大佬”自己水土不服？
1 “死亡圈”之死
在美國(guó)本土, 沃爾瑪 每開(kāi)一家店,就會(huì)形成一個(gè)“5公里死亡圈”,即有 沃爾瑪 門(mén)店存在的方圓5公里內(nèi),其他零售業(yè)賣(mài)場(chǎng)都無(wú)生存空間。
然而,南濱路 沃爾瑪 的悄然退場(chǎng),卻讓這“死亡圈神話(huà)”有了“裂紋”。
昨日,記者在南濱路 沃爾瑪 看到,“3月4日正式停業(yè)”的告示已經(jīng)貼出,負(fù)一樓的U盤(pán)、耳麥、路由器等電子產(chǎn)品小配件柜臺(tái)已經(jīng)清空,超市內(nèi)所有商品都在進(jìn)行特價(jià)處理,熟食區(qū)和果蔬區(qū)貨架已經(jīng)空無(wú)一物。
記者從一名收銀員處了解到,該店2009年開(kāi)業(yè)之初,日均接待量一度呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),但從2012年開(kāi)始,人氣越來(lái)越差,到去年甚至出現(xiàn)過(guò)站十幾分鐘沒(méi)人來(lái)買(mǎi)單的情況。 沃爾瑪 重慶分公司相關(guān)人士也證實(shí),該店關(guān)門(mén)原因,正是業(yè)績(jī)不理想。
那么,這家 沃爾瑪 門(mén)店真如業(yè)內(nèi)猜測(cè)的那樣,“死”于本土超市的“圍追堵截”？
在福利社片區(qū)周邊,一共有5個(gè)小區(qū),常住人口超過(guò)3萬(wàn)人,目前除一些社區(qū)超市和便利店之外,大型零售賣(mài)場(chǎng)只有一家永輝、一個(gè)陽(yáng)光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。如此“競(jìng)爭(zhēng)”,從理論上來(lái)說(shuō),并不足以對(duì) 沃爾瑪 構(gòu)成威脅。
但據(jù)當(dāng)?shù)亟值拦芾聿块T(mén)知情人士透露,從2010年以來(lái),僅永輝、陽(yáng)光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)兩個(gè)賣(mài)場(chǎng),就分走了 沃爾瑪 一半以上的人流,特別是附近的永輝超市,場(chǎng)地較 沃爾瑪 小一半,人流量卻超過(guò) 沃爾瑪 。
2 長(zhǎng)處難長(zhǎng),短板更短
“雖然 沃爾瑪 打著"天天平價(jià)"的口號(hào),但它的商品并不便宜,生鮮品類(lèi)的數(shù)量不多,也不太新鮮。”家住附近陽(yáng)光匯小區(qū)的吳先生告訴記者,他買(mǎi)菜就喜歡去附近的永輝超市,順便將日用品買(mǎi)了,“因此雖然 沃爾瑪 就在家門(mén)口,但基本不怎么去。”
“重慶市民的消費(fèi)習(xí)慣較為隨性和松散,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度并不特別強(qiáng)。”重慶工商大學(xué)教授梁云告訴記者,在美國(guó),市民的購(gòu)物習(xí)慣傾向于“囤貨”,逛一次超市便買(mǎi)回一兩周所需的日用品,而在重慶,市民更喜歡缺什么就買(mǎi)什么,哪里方便就在哪里買(mǎi)。
“ 沃爾瑪 在品牌效應(yīng)、制造鏈條操控、百貨物流等方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),相對(duì)其他賣(mài)場(chǎng)而言,以服裝類(lèi)為主的平價(jià)百貨商品,成為 沃爾瑪 的最大賣(mài)點(diǎn)。”曾在重慶 沃爾瑪 工作過(guò)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在重慶,大街小巷到處有各種小商店與小攤販,顧客購(gòu)買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品的選擇非常多, 沃爾瑪 這一“長(zhǎng)處”難以發(fā)揮輻射能效。
與此同時(shí),為打好平價(jià)百貨這張牌,支撐起低成本的全球供應(yīng)鏈, 沃爾瑪 將大量采購(gòu)中心放在了中國(guó)的工廠(chǎng)內(nèi),在生鮮產(chǎn)品方面,卻始終難以沉入“田間地頭”。
而這正是永輝成功阻擊 沃爾瑪 的切入點(diǎn)。
“永輝的生鮮并不賺錢(qián),卻可以為永輝"生錢(qián)"。”梁云分析,犧牲農(nóng)副產(chǎn)品的低利潤(rùn),用低價(jià)新鮮蔬菜,吸引市民每天都逛超市,而在這一過(guò)程中,順帶完成利潤(rùn)率較高的各類(lèi)日化品的銷(xiāo)售,“這種銷(xiāo)售模式就很對(duì)重慶人的胃口。”
3 “斷臂”自救
沃爾瑪 南濱路店的關(guān)閉,其實(shí)早有先兆。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),事實(shí)上從2013年開(kāi)始, 沃爾瑪 中國(guó)便開(kāi)始有計(jì)劃地關(guān)閉業(yè)績(jī)不佳的門(mén)店。據(jù)悉, 沃爾瑪 計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi),關(guān)閉在華的15到30家門(mén)店,約占其在華門(mén)店總數(shù)的9%,而銷(xiāo)售額僅占2%。
“我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更明白,客流以及其他關(guān)鍵因素,對(duì)正確選擇店址的影響有多么巨大。” 沃爾瑪 中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾曾公開(kāi)表示, 沃爾瑪 如今面臨最大的課題,便是如何開(kāi)出更多有質(zhì)量的大賣(mài)場(chǎng)門(mén)店和山姆會(huì)員店,店址選擇對(duì)于 沃爾瑪 已是非常謹(jǐn)慎的事。
“從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō),關(guān)掉一些盈利不好的門(mén)店,將有限的資源向業(yè)績(jī)好的門(mén)店轉(zhuǎn)移,這種關(guān)停并轉(zhuǎn)是很正常的,無(wú)需作太多計(jì)較。”梁云認(rèn)為,畢竟,城市商圈飽和、物業(yè)租金上漲幅度超出預(yù)期,人均工資和租金的上升,不斷擠壓著零售業(yè)的盈利空間。“關(guān)鍵是 沃爾瑪 在試錯(cuò)之后,能否找到適合自身的擴(kuò)張方式。”
記者發(fā)現(xiàn),去年10月24日,在高福瀾對(duì)媒體正式發(fā)布的 沃爾瑪 中國(guó)發(fā)展計(jì)劃中,“首味藥”是門(mén)店關(guān)閉、調(diào)整改造,排在第二位的,是強(qiáng)化生鮮,提升 沃爾瑪 在生鮮采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)源頭的管理。如此“斷臂”自救,將成為 沃爾瑪 本土化戰(zhàn)略的開(kāi)始。
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