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揭秘沒(méi)有交易量的那些隱藏誤區(qū)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-22 01:27:21  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多淘寶網(wǎng)店賣家在看了很多教程之后就開始在自己的網(wǎng)店上一點(diǎn)點(diǎn)操作了,但是,很多時(shí)候,他們唯教程是瞻,不懂得批判性的接受。今天我們就總結(jié)下新手賣家們常犯的那些錯(cuò)誤吧。

誤區(qū)一:上架最佳時(shí)間是9—11,15—17,19—21

小編解說(shuō):我覺(jué)得他的一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要的參考意義在于能夠確定我們店鋪人流的高峰在哪里,對(duì)我們的寶貝上架時(shí)間起直接的指導(dǎo)作用,小編經(jīng)常說(shuō)很多新人會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū),就是上架一定是在9點(diǎn)到11點(diǎn)之類的說(shuō)法,這是大家普遍認(rèn)同的說(shuō)法,但是有時(shí)候例如我們是賣紅酒的,那么我們的客戶有的是夜店的,那么他們購(gòu)物時(shí)間會(huì)在晚上進(jìn)行,所以涉及到真實(shí)的數(shù)據(jù)的時(shí)候,我們更應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析!

誤區(qū)二:埋頭苦干,死守店鋪,這就叫做努力

小編解說(shuō):在這里小編還要說(shuō)的是,我們很多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一件很艱難的事情,所以一定要通過(guò)自己的不懈的努力,才覺(jué)得是價(jià)值得到體現(xiàn)!但是大家可以一定要知道每一個(gè)禮拜,甚至每一個(gè)月的大致高峰期都會(huì)有一定的規(guī)律,那么大家只要通過(guò)一段時(shí)間的分析就可以知道自己的人流高峰期在哪,那么我們就可以更加切合我們店鋪實(shí)際的情況設(shè)置好上架時(shí)間,更重要的是,我們就可以更加合理的安排我們的作息時(shí)間了,我知道淘寶創(chuàng)業(yè)是很艱辛的,很多新人每天都很少睡覺(jué),包括現(xiàn)在很多人都是這樣,晚上熬夜優(yōu)化店鋪,還要學(xué)習(xí),推廣,真的很累,但是身體畢竟永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)的本錢,不能年輕的時(shí)候用命換錢,老了的時(shí)候用錢換命,那就不值得了!所以有了這個(gè)作為依據(jù),在人少的時(shí)候希望新手好好的安排休息的時(shí)間!

具體的數(shù)據(jù)主要有瀏覽量,訪客數(shù),這個(gè)參考價(jià)值不大,我們主要想看看人均店內(nèi)停留時(shí)間和瀏覽回頭率給我們什么參考意義!

誤區(qū)三:有了流量就有訂單

小編解釋:新手很多人都會(huì)很在乎流量,這點(diǎn)是無(wú)可厚非的,但是流量不能很好的轉(zhuǎn)化,或者得不到強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)化,一切流量都是紙老虎,所以我們?cè)讷@得流量的時(shí)候,一定要注意處理如何有效轉(zhuǎn)化的問(wèn)題!根據(jù)量子統(tǒng)計(jì),大家首先要掌握什么事人均店內(nèi)停留時(shí)間,我們都知道了,顧客在店鋪里呆著的時(shí)間越長(zhǎng),我們的寶貝被相中的機(jī)會(huì)就越大!那么什么影響到我們的人均店內(nèi)停留時(shí)間呢?舉3個(gè)例子:

案例1:假如你女朋友到你家里,假如你家里一進(jìn)去,地上都是垃圾,臥室亂七八糟,甚至是還有一股特殊的味道,很難想象你女朋友還會(huì)在里面呆很長(zhǎng)時(shí)間嗎?

案例2:假如你去逛實(shí)體店,想買一件衣服,但是店里的衣服就只有幾件,你一眼就看完了,選擇的余地都沒(méi)有,你會(huì)在里面呆很長(zhǎng)時(shí)間嗎?

案例3:不知道你有沒(méi)有這樣的一個(gè)經(jīng)歷,平時(shí)我們?nèi)ダ戆l(fā)店,如果人太多了,我們就很有可能換另外一家了,但是很多聰明的服務(wù)人員會(huì)先讓我們坐下來(lái),還會(huì)給一本雜志給我們看一看,這對(duì)你又有什么啟發(fā)呢?

小編支招:小編覺(jué)得大家第一點(diǎn)要做的就是第一印象要讓顧客有留下來(lái)的欲望,所以這里又回到店鋪的裝修,你可以不美觀,但是一定要整潔,例如你的店鋪顏色不要太花哨,服裝內(nèi)的可以,因?yàn)轭櫩秃芏嗍掳最I(lǐng),在網(wǎng)上瀏覽了很多網(wǎng)頁(yè),如果很花哨,就會(huì)讓顧客很疲憊,盡量去給顧客一些舒適的感覺(jué)!記住,顧客只會(huì)給你一次給他第一次印象的機(jī)會(huì)!謹(jǐn)記!

解決方法1:提供周到的服務(wù),顧客有時(shí)候是很懶惰的,一般顧客聯(lián)系我們的旺旺的時(shí)候,還需要點(diǎn)到最上面,然后旺旺我們,似乎很麻煩,如果能夠在顧客第一時(shí)間產(chǎn)生欲望的時(shí)候就可以直接聯(lián)系到我們,勢(shì)必更為周到,所以我們可以在左側(cè)做一個(gè)旺旺的客服中心或者在寶貝描述里加上阿里旺旺的圖標(biāo)鏈接,讓顧客可以更方便的詢問(wèn)!

解決方法2:對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格,在淘寶上買家通常買東西都會(huì)貨比三家的,所以這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該也要去做這個(gè)動(dòng)作,讓價(jià)格設(shè)計(jì)得更讓人容易接受!

解決方法3:用促銷來(lái)沖擊顧客的最后防線,在你的店鋪首頁(yè)最醒目的位置,做上促銷,當(dāng)然這個(gè)促銷一定是價(jià)格可以沖擊到顧客心理底線的,如果大家對(duì)于促銷的力度不大,新手可以選擇1-2款性價(jià)比比較高的產(chǎn)品用來(lái)刺激顧客,獲得最開始跟顧客接觸的機(jī)會(huì),至于在后期,發(fā)貨的時(shí)候應(yīng)該注意維護(hù)好與顧客的關(guān)系,盡力讓顧客能為你轉(zhuǎn)介紹,這樣就能夠彌補(bǔ)促銷的損失了,不是有舍才有得,而是由技巧的舍才有得!

具體操作方法:

1.定位你店鋪的一個(gè)主打色調(diào),例如白色,或者紅色,等等

2.在選擇裝修的素材的時(shí)候,盡量最簡(jiǎn)潔的凸顯你寶貝的特點(diǎn),當(dāng)然,在顏色上也要盡量控制在幾種顏色以內(nèi)。

3.合理的放置在一起,每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該顏色上面有層次感,這樣給顧客的感覺(jué)最好!

第二點(diǎn),我覺(jué)得就應(yīng)該是寶貝描述了,我一直把那個(gè)案例放在心里面,因?yàn)榭偪梢宰屛覀兪艿届`感舉一反三,那就是有一家母嬰用品店的掌柜把孩子每天成長(zhǎng)的照片處理之后放在描述里,還記載了每一天孩子的變化,顧客進(jìn)去以后,停留時(shí)間大多都在8分鐘以上,所以大家也可以從這個(gè)案例出發(fā),去想想應(yīng)該在店鋪里添加一些怎么的內(nèi)容,能讓顧客呆的時(shí)間加長(zhǎng),這其中,最近還有一些砸蛋的一些店內(nèi)推廣工具,我覺(jué)得這些東西也是可以提高這一方面可能性的內(nèi)容!,顧客停留時(shí)間的增加,也會(huì)多些對(duì)寶貝的了解,自己店鋪轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高!

具體操作方法:

1.建議新手可以把你的工作場(chǎng)景,以及包括你的寶貝進(jìn)貨的來(lái)源都可以拍成照片放在描述里,其實(shí)大家要知道,每個(gè)人都有自己的故事,同樣,你的故事也會(huì)讓你的顧客駐足來(lái)欣賞!

2.增加我們的描述,通常一個(gè)最基本的模板內(nèi)容,大家應(yīng)該需要有買家須知,寶貝的圖片,還有使用說(shuō)明,郵費(fèi)說(shuō)明,還有可以加入你包裝的信息,這些都是必須的,很多新手買家描述做的 很簡(jiǎn)單,以為單純的描述一下寶貝就行了,其實(shí)不然,描述是顧客了解寶貝的第一個(gè)窗口,所以只要顧客希望知道的事情,我們都盡可能的在描述里寫完整!

第三點(diǎn):小編覺(jué)得大家一定要多一點(diǎn)寶貝,并且展示在頁(yè)面上,如果是賣服裝的,可以加些配飾之類的東西搭配一下,這是現(xiàn)實(shí)店鋪很多都采用的手法,賣衣服的會(huì)放幾條褲子,會(huì)放幾頂帽子,我相信大家看到的很多,如果你的店鋪只是單一的服裝,一個(gè)不利于搭配銷售,不利于提高單次銷售額!所以在這一方面多想想吧!小編給新手的建議是前期開店至少商品在20件以上,這樣才不會(huì)顯得很空!

具體操作方法:小編建議新手為了避免店鋪比較顯得空蕩蕩,教大家的方法就是可以去進(jìn)一些很便宜的商品作為補(bǔ)充,一方面顧客在買東西的時(shí)候,可以推薦他們附加的買一件這樣的小物件,就類似當(dāng)做贈(zèng)品使用,不僅可以增加好評(píng)分?jǐn)?shù),也同時(shí)也能豐富一下自己的店鋪,當(dāng)然新手準(zhǔn)備的東西最好是與你的主營(yíng)寶貝相關(guān)的小物件,比如手機(jī)就加點(diǎn)手機(jī)掛飾,毛衣就加圍巾,鞋子就加襪子等等!

另外我還要說(shuō)說(shuō)回頭客,這個(gè)大家應(yīng)該更有感覺(jué)了,什么時(shí)候你會(huì)回頭啊?看到美女,看到特別的東西,你都有可能會(huì),那么店鋪也是一樣,你的店鋪一定要有自己的特色,沒(méi)有特色別人很容易就會(huì)忘記你,不管你用什么手段,一定要注意這方面的研究!除此之外,還可以輔助一些其他的方法,比如發(fā)送紅包或者優(yōu)惠卷,用折扣來(lái)吸引顧客,就像小編以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候,故意留本書在客戶那里,然后下次就可以找個(gè)機(jī)會(huì)回訪,這里的原理不是差不多嗎?你要給顧客一個(gè)理由,讓他回頭來(lái)看你!

具體的操作方法:

1。給老顧客發(fā)送紅包,然后讓他們領(lǐng)取使用

2,新貨上架或者找一個(gè)理由,給所有的好友群發(fā)信息,或者群里廣而告之,讓大家知道店鋪的最新信息,也會(huì)增加回頭率的機(jī)會(huì),當(dāng)然在之前要么在店鋪有相關(guān)促銷的提前預(yù)告,要么就是發(fā)送信息之前要準(zhǔn)備相關(guān)的促銷手段,以此來(lái)吸引顧客!

如果你也有好的開店經(jīng)驗(yàn)想和大家分享,歡迎到網(wǎng)店學(xué)堂官方論壇討論。

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