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飆升直通車轉(zhuǎn)化率,教你如何獨領風騷

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-05 11:39:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

  直通車轉(zhuǎn)化率是每個開車的商家都十分看重的數(shù)據(jù)指標,直通車引進再多的流量,其最終目的都是為了達成轉(zhuǎn)化,引流是花錢的,轉(zhuǎn)化才是掙錢的。一切不以轉(zhuǎn)化為目的的開車都是耍流氓,因此開車燒錢要燒的有價值。今天要分享的是關于轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化要素。

直通車轉(zhuǎn)化率的影響因素

1、直通車投放關鍵詞的精準度

關鍵詞投放的是否精準直接影響了直通車的轉(zhuǎn)化,明明是短款外套,看人家中長款賣的好,非要整個中長款關鍵詞投放,即使流量進來了,產(chǎn)品不是買家想要的,勢必會造成流量的損失。

關鍵詞的投放,貼合產(chǎn)品屬性的二三級關鍵詞流量相對更精準一些,把這些關鍵詞提高出價培養(yǎng)。對于熱詞,如果轉(zhuǎn)化率很差,花費很多的,降低出價,減少花費,提高計劃整體轉(zhuǎn)化。

2、時間、地域投放

在投放初期為了提高計劃權重,把轉(zhuǎn)化率拉升,可以只投放流量高峰期和轉(zhuǎn)化較好地域。比如時間折扣設置晚上8-10點比例為180%,上午9-11點和下午3-5點設置130%,其余時間設置比較低的折扣。地域根據(jù)自身店鋪分析,選取轉(zhuǎn)化成交高的地區(qū)。

3、點擊率

點擊率是產(chǎn)品受歡迎程度的直接表現(xiàn),點擊率夠高產(chǎn)品才能引進更多的流量。有流量的基礎才能進一步的提升轉(zhuǎn)化。對于點擊率低的情況首先要從數(shù)據(jù)著手觀察,判斷點擊率低是因為哪些原因?qū)е碌模顷P鍵詞不夠精準?排名靠后?或者是投放地域或者時間段不當而導致的。如果點擊率偏低,可以從以下幾方面入手優(yōu)化:

①、若是寶貝在經(jīng)過推廣后具備一定的展現(xiàn)量基數(shù)的話,可以參考其3~7天的展現(xiàn)量;

a、點擊率過低的話,可直接根據(jù)投放的市場和產(chǎn)品的用戶特征更換創(chuàng)意推廣圖,直至接近行業(yè)的平均水平;

b、點擊率過低,但是接近行業(yè)水平的則可選擇展現(xiàn)量和點擊率都高的地域進行投放,同時降低點擊率低的時間段投放比;

c、點擊率低卻,接近行業(yè)水平,而地域和時段投放的點擊率相似,則可以從關鍵詞的點擊率著手進行優(yōu)化。

②、若是寶貝推廣中展現(xiàn)量小,基數(shù)比較小,沒有參考點擊率價值的情況:可以擴展一些長尾詞來增加展現(xiàn)量,或者可以提高整體的價格來增加展現(xiàn)量。

4、投放人群

產(chǎn)品是賣給有需求的客戶,對于產(chǎn)品的風格、價位、功能跟目標消費者對路,才能達成最后的成交。不管是直通車還是鉆展,都要進行自身店鋪人群定位,廣告投放展示給有需求的顧客才能體現(xiàn)價值。

通過淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、生意參謀等都會有訪客分析,通過這些數(shù)據(jù)定位人群。認真研究自身店鋪人群,了解他們的購物習慣,才能有針對性的做寶貝描述和店鋪活動,投其所好方能達到目的。

5、質(zhì)量得分

質(zhì)量得分影響因素:創(chuàng)意質(zhì)量+相關性+買家體驗,并且改版后PC端和無線端質(zhì)量得分區(qū)分開來,更便于對關鍵詞個性化培養(yǎng)。目前移動端已經(jīng)占主導地位,分計劃重點培養(yǎng)無線端也是提升質(zhì)量得分的方法。質(zhì)量得分雖然跟轉(zhuǎn)化率沒有直接關聯(lián),會對計劃整體造成影響,從而影響直通車整體投放效果。在直通車調(diào)整優(yōu)化過程中,質(zhì)量得分也是首要培養(yǎng)的指標,只有質(zhì)量分上去了,PPC才會降低,整個直通車才有可能盈利,進入正循環(huán)模式。

轉(zhuǎn)化率直接影響的是ROI數(shù)據(jù),投入產(chǎn)出比越高,我們才會有更多的盈利。下面鬼才從ROI角度說下轉(zhuǎn)化率。

來看ROI的計算公式:ROI=成交金額/花費=客單價*轉(zhuǎn)化率/平均點擊單價

在客單價固定的情況下,ROI如果偏低,一種是轉(zhuǎn)化率過低,另一種則是平均點擊單價過高導致的。

1、平均點擊單價過高導致ROI偏低

如果是因為平均點擊單價高,也就是成本過高而導致的ROI低的話,就可以按照花費來進行排序,找出ROI低且點擊成本高的關鍵詞,看看哪些詞的點擊成本高,將這些詞分出哪些是虧損詞、哪些是主要的引流詞、哪些是輔助的引流詞。對關鍵詞進行分類,然后不同的關鍵詞采取不同的調(diào)整策略。下邊來說說關于不同關鍵詞的優(yōu)化策略:

①、轉(zhuǎn)化較差的主要引流詞

如果是主要的引流詞,但轉(zhuǎn)化率很差,甚至都不轉(zhuǎn)化的情況,可根據(jù)轉(zhuǎn)化的能力來降低出價,然后以合適的引流成本調(diào)到合理的展現(xiàn)頁面,用低成本引流,并且在店鋪做好關聯(lián)和購物的入口,讓流量在其它頁面來消化掉。

②、轉(zhuǎn)化還可以的主要引流詞

這類詞只是因為點擊成本高而虧損的話,那么可通過提高質(zhì)量分來降低它的平均點擊花費,從而降低投資成本來平衡ROI。但是在提高質(zhì)量分之前,還得先對這些關鍵詞觀察幾天的點擊數(shù)據(jù),如果是展現(xiàn)量高而點擊率較低,但是點擊量還可以的主要引流詞,則可以改變其匹配方式,調(diào)整至精確匹配,降低無效展現(xiàn),提高點擊率。

③、競爭大詞

如果這個詞的點擊率本身很高,質(zhì)量分也很高,只是關鍵詞競爭比較激烈而導致點擊單價一直很高,那么要平衡ROI的話就只能適當?shù)慕档推湟鞒杀荆鶕?jù)其轉(zhuǎn)化率帶來的回報做出適當?shù)恼{(diào)價。

④、輔助引流詞

對于有收藏卻轉(zhuǎn)化極低的這類輔助關鍵詞,可以降價到平均出價水平,后期再進行觀察,而對于無收藏或者無轉(zhuǎn)化的,可以直接降低出價,用較低的價格來引流,對于這種詞不適合用高成分來引流。

2、轉(zhuǎn)化率過低導致ROI偏低

同樣按照花費進行排序,找出ROI低,轉(zhuǎn)化率也低的關鍵詞。

①、首先找出轉(zhuǎn)化率低的關鍵詞,建議全部降低出價,以低價引流,同時還要做好落地頁面的關聯(lián),讓流量可以在其他頁面消化。

②、若是點擊量的基數(shù)大,是主要的引流詞,但是轉(zhuǎn)化率不行的話,那么可以降低引流成本調(diào)價到后兩頁,選擇合適的競爭環(huán)境來提升轉(zhuǎn)化。

③、若是點擊數(shù)不多且點擊量基數(shù)也不大的輔助引流詞,在無法判斷其轉(zhuǎn)化能力的時候,就需要觀察其歷史的點擊數(shù)據(jù),若是點擊量高又有收藏的話,則歸為潛力寶貝,可適當提高出價,給予更高的展現(xiàn)量,從而提高點擊基數(shù),經(jīng)過一段時間的觀察,看看該寶貝的表現(xiàn),若是發(fā)現(xiàn)無挖掘價值的話,就可以根據(jù)情況作出適當?shù)慕祪r或者刪除的調(diào)整。

④、按照轉(zhuǎn)化的排序來找出共同特征的轉(zhuǎn)化高的關鍵詞,找出引流多、轉(zhuǎn)化高的關鍵詞并進行拓展,進行合理出價。

直通車的轉(zhuǎn)化不僅限于直通車的優(yōu)化調(diào)整上,對于轉(zhuǎn)化率的好壞更大程度上是取決于店鋪的裝修、內(nèi)頁的描述、營銷活動的策劃與客服的接單轉(zhuǎn)化等等。上邊講了直通車優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化的一些操作技巧,接下來鬼才講一下店鋪的一些優(yōu)化如果提升轉(zhuǎn)化率。

目標轉(zhuǎn)化是通過對目標的找尋、鎖定、比較、說服等一系列過程來實現(xiàn)的。通常,當消費者通過關鍵詞搜索點擊進入單品頁面,會通過頁面的一些信息反饋,以及店鋪的活動吸來引起興趣,進而了解的過程,最終要要達到成交的目的。具體要從哪幾方面進行優(yōu)化:

1、銷售記錄

產(chǎn)品頁面都會顯示月銷量多少,淘寶商家千千萬,同款產(chǎn)品競爭不可避免。銷量記錄的多少都會買家下單對比的一個重要數(shù)據(jù),誰都不愿意做第一個吃螃蟹的人,比如以后兩款產(chǎn)品,價格和產(chǎn)品都一樣,換位思考,如果你是消費者有選擇第二個的可能嗎?估計自己也說服不了自己,所以銷量的多少直觀的影響顧客的選擇。

2、頁面加載速度

打開頁面等了半天圖片都加載不出來,試問顧客能有多大的耐心等待圖片的加載,頁面的打開速度最好不要超過十秒,顧客的耐心都是有限的,一旦圖片打不開買家大部分都會關閉頁面,從而導致流量的損失。這就要賣家們對頁面的長度有個把控,切記描述頁面過長影響加載速度,一般6-10屏最佳。

3、分類導航的設置

來到店鋪顧客要找尋目標,如果連目標都找尋不到,即使店鋪裝修的再豪華也是毫無用處的。對于店鋪產(chǎn)品比較多的一定要做好分類,根據(jù)衣服的款式、季節(jié)、價格等等去分類,讓買家能最快速的找到自己所需產(chǎn)品。
4、店鋪首頁的裝修

一個店鋪的首頁是門面,體現(xiàn)的是美工的設計功底,裝修不要求多么高大上,但一定不能亂七八糟、毫無章法。好比一個飯店,衛(wèi)生差的不行,生意就一定好不到哪去。首頁裝修要做到風格統(tǒng)一、色調(diào)和諧、圖片大小一致、文字規(guī)范,給消費者留下一個干凈、清晰、簡潔明了的第一印象。 消費者對店鋪有一定的認可,然后繼續(xù)深入了解店鋪的產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品主圖的設計

產(chǎn)品首圖是流量來源的入口,一定要有吸引買家的點,并能在同類產(chǎn)品中突出。然后五張主圖,盡量多角度展示商品,還要配上細節(jié)圖的展示。首圖展示產(chǎn)品整體形象,二三張展示不同角度拍攝,四五張給產(chǎn)品細節(jié)特寫,這是一般消費者想要了解產(chǎn)品的過程,迎合消費者,才能更好的提升轉(zhuǎn)化。

6、促銷活動的配合

促銷活動是給予臨門一腳,在消費者相中產(chǎn)品,對下單與否猶豫不決的時候,能有店鋪的優(yōu)惠活動刺激,比如滿減優(yōu)惠、單品折扣優(yōu)惠、贈品優(yōu)惠等等,當下的優(yōu)惠活動讓顧客有種占到便宜的感覺,也就給了下單一個理由。

7、購買評價

歷史評價只要不是網(wǎng)購新手一般都會看的,如果評價很差,相信很多已經(jīng)決定購買的消費者也會望而卻步。頁面的描述是賣家的角度給予消費者的,消費者只是半信半疑的態(tài)度,因為沒有商家會說自己的產(chǎn)品不好。而評論就是消費者給予消費者的,消費者給予一個共鳴才會更有說服力。不能保證100%好評,但一定要做到首頁無差評,前幾個評論一定要是好的,如果前幾個評論就是大大的差評,轉(zhuǎn)化率那么低也不要怨天尤人。

8、非常重要的頁面描述

單品頁面就是一個說著固定語言的促銷員,除了要將產(chǎn)品的外形、款式、內(nèi)在、細節(jié)詳細的呈現(xiàn)在消費者眼前以外,還要打消買家的種種顧慮。在消費者瀏覽完描述頁面以后,能在一定程度上有對產(chǎn)品價值的認可。再進一步激發(fā)消費需求欲望,有利益點推動作出購買的決策。一個單品頁面,是一個說服買家的過程,也是體現(xiàn)產(chǎn)品價值的過程,優(yōu)秀的頁面設計能有效地提高轉(zhuǎn)化率,給商家?guī)プ钪苯拥慕?jīng)濟效益。

產(chǎn)品頁面描述的注意點如下:

詳情頁面編輯邏輯,不同的產(chǎn)品頁面描述內(nèi)容順序會有所差異,頁面的大體框架還是有相似點,下面總結(jié)一張一般頁面描述的內(nèi)容邏輯: 

時光荏苒,歲月如梭,2015還沒來得及反應,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)迎來了2016,各位賣家朋友們要斗志昂揚,堅信未來的道路是一片光明,店鋪也會迎著曙光。

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