母親節就要來了，又到了商家“火拼”的時候了。母親節是吸引新客戶、增加銷量的一個絕佳機會，所以賣家需做好萬全準備。
下面為中小商家提供些母親節前的準備工作建議：
與客戶交流
有很多種和客戶交流的方式，但是要注意集中選擇有效的方式，避免太過分散做了無用功。假設你的博客、郵件營銷、或者社交營銷這些渠道很有效，你需要提前發布母親節相關活動消息，比如促銷信息、送禮指南，甚至是些文章，例如“今年為你的母親做的最有意義的十件事”。
要確保你的客戶母親節前就了解訂單和配送的截止日期，畢竟失去銷量或者客戶不滿意都不是你所樂意見到的。
自動處理
現在有很多工具、軟件和系統幫助中小賣家自動處理繁瑣且耗時的任務。多運用集成支付，利用物流供應商配送，能節省時間，這樣你就可以集中精力經營活動策略，創造吸引人的商品。
提供更多的選擇
很多商家會在母親節等節日變更退換貨政策，比如有些人會提供免費或者低價配送。在你變更店鋪相關政策之前，你首先需要考慮它會給你的未來和業務帶來什么影響。
如果你確實舍得花費重金，那就不妨再多提供些選擇，畢竟競爭這么激烈，如果別人提供的選擇比你更好，你就失去競爭力了。
追蹤結果
這一步也可以說是最重要的一步，就是記錄下你為母親節的所做內容，然后明年母親節或者下個促銷節日時根據之前的經驗完善你的策略。
深入了解網站流量、客戶行為、分析促銷活動，能讓你獲得更多實時數據，然后為將來提供更多的機遇。
母親節結束后，記得審核你的表現，從中吸取經驗和教訓，以備下個促銷日的來臨。
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本文來源： 母親節前的準備工作建議
